Your mission
Du arbeitest in diesen drei Bereichen mit:
1. Wir unterstützen die Kolleginnen und Kollegen bei „Büro-IT-Fragen“ (Inhouse-IT):
- Wir sorgen dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen mit Ihren Laptops arbeiten können
- Wir haben einen Blick auf die Technik im Büro und halten diese am Laufen
- Bei der IT werden wir von einem externen Dienstleister unterstützt, dessen Einsätze und Leistung benötigen aber noch etwas Koordination von uns
2. Qualität der Lernplattform (Support):
- Du sichtest eingehende Fehler- und Problemmeldungen zum Online-Lernsystem
- Du analysierst die Meldungen / Probleme und dokumentierst gefundene Fehler
- Du kommunizierst mit Lehrerinnen und Lehrern zur Fehlerfindung und nach Behebung
3. Technische Qualität
- Du testest im kleineren Rahmen die Software manuell auf ihre Funktionsfähigkeit
- Du hilfst ab und an bei der Organisation, Durchführung und Auswertung größerer Softwaretests
- Du hilfst, die Qualität anhand von Kennzahlen im Blick zu behalten (Logfiles, Ladezeiten)
Your profile
Was wir von Dir erwarten
Dies ist eine Einstiegsposition, wir erwarten logischerweise kein umfangreiches Fachwissen! Aber diese Dinge solltest Du mitbringen:
- Zuverlässigkeit
- IT-Affinität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an einer Zusammenarbeit über mehrere Semester hinweg (mindestens drei)
Bitte vergiss nicht, in Deiner Bewerbung folgende Punkte zu erwähnen (falls zutreffend):
- Alle weiteren Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung in der Kommunikation (schriftlich / mündlich) mit Nutzerinnen und Nutzern
- Fortgeschrittene Erfahrung mit iOS / Android / Windows / MacOS / Linux
- Erfahrung bei der systematischen Analyse von Problemen mit Computern / IT
- Erfahrung mit Softwaretests und nicht-Standardsoftware wie Datenbanken etc.
Why us?
1. Was wir Dir bieten:
- Eine wirklich gute Vereinbarkeit der Tätigkeit mit Deinem Studium durch
∙ Selbstverständliche Rücksichtnahme auf Prüfungs-, Praktikums- und Klausurphasen
∙ Ein großer Teil der Arbeit (mindestens 50%) ist aus dem Home-Office möglich
∙ Die Arbeitszeit passt sich an Deinen Stundenplan an / ist bei freier Zeiteinteilung möglich
∙ Wochenarbeitszeit von mindestens 12, auf Deinen Wunsch auch mehr (bis zu 19) Stunden
- Einen Stundenlohn zwischen 16 und 20 Euro (abhängig von bereits vorhandener Qualifikation)
- Ein engagiertes und internationales Team, bei dem alle an einem Strang ziehen!
- Flache Hierarchien, keine Bürokratie. Startup mäßig, aber ohne die bekannten Nachteile!
- Kein „Kopierjob“ sondern volle inhaltliche und (weiter-)qualifizierende Mitarbeit
- Bei Interesse Weiterentwicklung / Wechsel zum Beispiel in Richtung Softwareentwicklung
